HELOOW / SUPORTE

Como podemos ajudar?

Para conhecer ou contratar, escolha um plano e consulte as condições antes de continuar. Para dúvidas sobre acesso ao painel ou configuração do atendimento, veja os canais abaixo.

01 / FALE COM A EQUIPA

Envie a sua dúvida

Descreva o que precisa e, se for sobre uma conta Heloow, indique o e-mail registado. Não envie palavras-passe, tokens nem dados de clientes.

Escrever para hi@heloow.com

02 / ACESSO

Não consegue entrar?

Se confirmou o seu e-mail de recuperação, pode solicitar uma ligação para redefinir a palavra-passe. Se ainda não registou esse e-mail, fale com a equipa.

Recuperar acesso

03 / ATENDIMENTO EM OUTRO SITE

Conversou com o Heloow num site?

Para dúvidas sobre uma encomenda, serviço ou registo nesse site, continue a conversa por lá ou procure a equipa responsável pelo próprio site.

Entender como funciona

Quem opera o Heloow

PIXTOBIT OPERAÇÕES FINANCEIRAS LTDA · CNPJ 43.334.065/0001-86.

Para pedidos relativos a dados pessoais, veja a Política de Privacidade.

Ligue a sua IA em poucos passos

Entre no painel e escolha o seu site em Configurações.
Com o OpenRouter, use Ligar com OpenRouter e autorize a sua conta. Também pode registar uma chave manualmente.
Nos restantes fornecedores, crie uma chave na página oficial e cole-a em Credenciais → Registar. Guarde a chave, escolha o fornecedor e o modelo e guarde as configurações do site.
Use Testar ligação. Este teste envia um pequeno pedido ao fornecedor e pode consumir créditos.

O consumo da IA é faturado pelo fornecedor de acordo com a sua conta. Não envie chaves por chat ou e-mail.

Páginas oficiais para criar a sua chave:

Se o teste falhar, confirme se escolheu o mesmo fornecedor da chave, se a chave está ativa e se tem saldo ou quota disponível. Precisa de ajuda? hi@heloow.com.