ATENDIMENTO COM IA, À SUA MEDIDA
Chatbot simples, inteligente, económico e fácil de instalar? Existe.
O Heloow compreende automaticamente o seu negócio e liga o atendimento às informações reais de cada cliente, com as fontes e os acessos que autoriza.
O PRODUTO EM AÇÃO
O seu negócio e o seu cliente na mesma conversa.
Veja como o Heloow combina dados do cliente e regras da empresa para responder e orientar o próximo passo.
LOJA DE EXEMPLOEntende a loja.
Entende a loja.
Conhece a encomenda.
O Heloow reconhece o cliente autenticado e utiliza os dados autorizados da encomenda e as regras da loja para orientar a conversa automaticamente.
- Dados do cliente
- Encomenda #1042 · t-shirt e caneca
- Conhecimento do negócio
- Política de entrega e substituição da loja
Loja de exemploLia · cliente autenticadoCaixa de entradaConversas
01Visitante 01A minha encomenda chegou incompleta.Agora
CONVERSA 01 · CLIENTE AUTENTICADOEncomenda #1042 · artigo não recebido
Escreva a sua resposta
VISÃO DO ATENDIMENTO · EXEMPLO
Últimos 7 diasO que aconteceu, num só lugar.
Dados ilustrativos de 7 dias para mostrar como acompanhar o atendimento.
CONVERSAS POR DIAAtividade da semana
PEDIDOS DE SUPORTE POR ESTADOO acompanhamento fica visível.
Concluídos2
Em curso1
A encomenda incompleta deste percurso segue com histórico e resumo para a equipa.
01 / A ideia
Uma resposta é apenas o início.
O importante é continuar juntos.
O Heloow liga conhecimento, conversa e próximos passos. Quando a IA encontra uma resposta útil, orienta. Quando a situação precisa de uma pessoa, o contexto acompanha-a. Quando o horário termina, o assunto pode tornar-se um pedido de suporte.
02 / Continuidade
Cada conversa encontra
o caminho certo.
Um percurso simples para quem pergunta e claro para quem atende.
Primeiro contacto
IA com contexto.
Responde com base nas fontes que permite e nas regras definidas para cada site. Se não tiver confiança suficiente para responder, indica o próximo passo.
Quando a conversa precisa de avançar
Equipa, quando disponível.
O atendimento humano pode entrar durante os horários configurados, no painel do Heloow, com o histórico da conversa em vista.
Quando é preciso acompanhar
Pedido de suporte sem perder o fio.
Fora do horário, ou quando a resposta não resolve, a pessoa pode registar um pedido de suporte para a equipa dar continuidade depois.
03 / Instalação
No seu site.
Com a sua identidade.
Leve o Heloow para o site que a sua empresa já utiliza. Escolha o conhecimento que pode consultar e organize o atendimento num painel.
Escolha como instalarAMBIENTES DE SITE
- 01 Node.js
- 02 WordPress
- 03 PHP
- 04 HTML
04 / Instalação
Escolha como
instalar.
Ligue a sua IA através do MCP ou instale o plugin no WordPress. Em ambos os percursos, escolhe as informações que o Heloow pode utilizar.
MCP
Com a sua IA.
Ligue a sua IA através do endereço abaixo. Esta orienta e prepara a instalação no ambiente que autorizar. A revisão e a aprovação ficam a seu cargo.
O que preciso para instalar?
A sua IA precisa de acesso autorizado ao ambiente de instalação, com Node.js 22 ou superior e permissões para configurar o conector. O MCP oferece as orientações e o pacote mínimo; as alterações no seu site dependem das ferramentas disponíveis e da sua aprovação.
WORDPRESS
Com um plugin.
Instale o plugin através do diretório oficial do WordPress e ligue a sua conta Heloow. Escolha as páginas autorizadas e, se utilizar WooCommerce, permita consultas às encomendas do próprio cliente autenticado.
Ver plugin no WordPress.org
Versão 0.1.0 · Diretório oficial do WordPress
Como instalar no WordPress?
No painel do WordPress, vá a Plugins → Adicionar plugin, pesquise Heloow e clique em Instalar agora → Ativar. Em Definições → Heloow, ligue o site, aprove a instalação no painel Heloow, verifique a ligação e ative o atendimento.
05 / Planos
Comece gratuitamente.
Cresça sem pagar demasiado.
Um plano para começar e espaço para crescer. Veja os valores mensais da sua região de faturação.
Valores mensais em dólares para faturação internacional.
Para começar
Free
US$ 0/mês
Gratuito para sempre. Sem cartão para o Heloow.
- 1 site
- 100 conversas com IA/mês
- 1 assistente humano
- Pedidos de suporte básicos
- Marca “Powered by Heloow” obrigatória
Para ganhar ritmo
Start
US$ 4.90/mês
Mais conversas para um site em crescimento.
- 1 site
- 1.000 conversas com IA/mês
- 3 assistentes humanos
- Pedidos de suporte completos
- Marca “Powered by Heloow” removível
Para mais frentes
Pro
US$ 9.90/mês
Atendimento em vários sites, com uma equipa maior.
- 3 sites
- 3.000 conversas com IA/mês
- 10 assistentes humanos
- Pedidos de suporte completos
- Marca “Powered by Heloow” removível
Para operações maiores
Business
US$ 19.90/mês
Mais volume, sites e pessoas no atendimento.
- 10 sites
- 10.000 conversas com IA/mês
- Assistentes humanos ilimitados*
- Pedidos de suporte completos
- Marca “Powered by Heloow” removível
Escolha um plano para consultar as condições e entrar ou criar o seu acesso. Clicar não inicia qualquer cobrança.
Em todos os planos: conhecimento, consultas a dados autorizados, instalação assistida por MCP e utilização da sua própria chave de IA (BYOK), conforme a integração e as permissões configuradas. No Free, o visitante confirma o pedido de suporte no chat; nos planos pagos, a equipa também pode transformar a conversa num pedido de suporte com resumo através do painel.
IA por sua conta: o consumo do modelo é cobrado diretamente pelo fornecedor que escolher; não está incluído na mensalidade Heloow. *Assistentes ilimitados no Business sujeitos a utilização justa.
Os valores em BRL e USD são tabelas próprias por região de faturação; a seleção acima não converte moedas. A região real de cobrança será confirmada antes do pagamento. Esta oferta é mensal, sem desconto anual.
UMA FORMA MAIS CLARA DE ATENDER