製品の動作を見る
ビジネスとお客様を、ひとつの会話で。
Heloow が顧客データと業務ルールを組み合わせ、回答から次のステップへ導く様子をご覧ください。
サンプルショップショップを理解する。
ショップを理解する。
注文を把握する。
Heloow は認証済みのお客様を識別し、許可された注文情報とショップのルールを使って、会話を自動的に進めます。
- 顧客データ
- 注文 #1042 · T シャツとマグカップ
- 業務知識
- ショップの配送・再発送ポリシー
サンプルショップLia · 認証済みのお客様受信トレイ会話
01訪問者 01注文した商品が一部届いていません。たった今
会話 01 · 認証済みのお客様注文 #1042 · 商品未着
返信を入力
サポートの概要 · サンプル
過去 7 日間起きたことを、ひとつの場所で。
7 日分のサンプルデータで、サポート状況の確認方法を紹介します。
1 日ごとの会話数週間アクティビティ
状態別のチケットフォロー状況が見える。
完了2
対応中1
このデモの不足商品に関する依頼は、会話履歴と要約とともにチームへ引き継がれます。
01 / コンセプト
回答は、始まりにすぎません。
大切なのは、その先も寄り添うこと。
Heloow は、ナレッジ、会話、次のステップをつなぎます。AI が役立つ答えを見つけたら案内し、人の対応が必要になったら会話の背景も引き継ぎます。営業時間外には、チケットとして後から対応できます。
02 / 継続するサポート
どの会話にも
ふさわしい次の一歩を。
質問する人にはシンプルに、対応する人には分かりやすく。
最初のお問い合わせ
背景を理解する AI。
許可した情報源とサイトごとのルールに基づいて回答します。確かな回答ができない場合は、次のステップを案内します。
さらに対応が必要なとき
対応可能なときは、チームへ。
設定した営業時間内には、チームが Heloow の管理画面で会話履歴を見ながら対応できます。
後からの対応が必要なとき
会話の流れを保ったチケット。
営業時間外や回答で解決しないときは、チケットを作成し、後からチームの対応につなげられます。
対応するサイト環境
- 01 Node.js
- 02 WordPress
- 03 PHP
- 04 HTML
04 / 導入
導入方法を
選びましょう。
MCP 経由でお使いの AI を接続するか、WordPress プラグインを導入できます。どちらも、Heloow が使える情報はご自身で選べます。
MCP
お使いの AI で。
以下のアドレスでお使いの AI を接続してください。許可した環境で導入を案内・準備し、変更内容はご自身で確認して承認します。
導入に必要なものは？
AI には導入先環境への許可されたアクセス、Node.js 22 以降、コネクターを設定する権限が必要です。MCP は手順と最小パッケージを提供します。サイトへの変更は、利用できるツールとご自身の承認に基づきます。
WORDPRESS
プラグインで。
WordPress 公式ディレクトリからプラグインをインストールし、Heloow アカウントに接続します。許可するページを選び、WooCommerce をお使いの場合は、認証済みのお客様本人の注文照会も許可できます。
WordPress.org でプラグインを見る
バージョン 0.1.0 · WordPress 公式ディレクトリ
WordPress への導入方法は？
WordPress の管理画面で「プラグイン → 新規プラグインを追加」を開き、Heloow を検索して「今すぐインストール → 有効化」をクリックします。「設定 → Heloow」でサイトを接続し、Heloow の管理画面で導入を承認して、接続を確認し、サポートを有効にします。
05 / 料金プラン
無料で始める。
無理のない料金で、成長を。
最初の一歩にも、これからの成長にも。請求先地域に応じた月額料金をご覧ください。
ブラジル以外の地域向けの月額料金（米ドル建て）。
はじめの一歩に
Free
US$ 0/月
ずっと無料。Heloow の利用にカード登録は不要です。
- 1 サイト
- AI との会話 月 100 件
- オペレーター 1 人
- 基本的なチケット機能
- 「Powered by Heloow」の表示が必須
軌道に乗せたいときに
Start
US$ 4.90/月
成長中のサイトに、より多くの会話を。
- 1 サイト
- AI との会話 月 1,000 件
- オペレーター 3 人
- 完全なチケット機能
- 「Powered by Heloow」を非表示にできます
複数のサイトに
Pro
US$ 9.90/月
複数サイトのサポートを、より大きなチームで。
- 3 サイト
- AI との会話 月 3,000 件
- オペレーター 10 人
- 完全なチケット機能
- 「Powered by Heloow」を非表示にできます
より大きな運用に
Business
US$ 19.90/月
より多くの会話、サイト、オペレーターに対応。
- 10 サイト
- AI との会話 月 10,000 件
- オペレーター数無制限*
- 完全なチケット機能
- 「Powered by Heloow」を非表示にできます
プランを選び、条件を確認してログインまたはアカウントを作成できます。クリックだけで請求が始まることはありません。
すべてのプランに： ナレッジ、許可されたデータの照会、MCP による導入支援、ご自身の AI キー（BYOK）の利用。利用範囲は連携と権限設定によります。Free では訪問者がチャット内でチケット作成を確認します。有料プランでは、チームが管理画面から会話を要約付きチケットに変換することもできます。
AI の利用料は別途： モデルの利用料は、選択したプロバイダーから直接請求されます。Heloow の月額料金には含まれません。*Business のオペレーター数無制限には、公正利用の条件が適用されます。
BRL と USD は請求先地域ごとに設定された料金です。上の切り替えは通貨換算ではありません。実際の請求先地域は支払い前に確認されます。表示は月額料金で、年間割引はありません。