ASSISTENZA IA, A MODO TUO
Un chatbot semplice, intelligente, conveniente e facile da installare? Esiste.
Heloow comprende automaticamente la tua attività e collega l’assistenza alle informazioni reali di ogni cliente, usando le fonti e gli accessi che autorizzi.
IL PRODOTTO IN AZIONE
La tua azienda e il tuo cliente nella stessa conversazione.
Scopri come Heloow combina dati dei clienti e regole aziendali per rispondere e guidare il passo successivo.
NEGOZIO DI ESEMPIOComprende il negozio.
Comprende il negozio.
Conosce l'ordine.
Heloow riconosce il cliente autenticato e utilizza i dati degli ordini autorizzati e le regole del negozio per guidare automaticamente la conversazione.
- Dati del cliente
- Ordine n. 1042 · maglietta e tazza
- Conoscenza aziendale
- Politica di consegna e sostituzione del negozio
Esempio di negozioLia · cliente autenticataPosta in arrivoConversazioni
01Visitatore 01Il mio ordine era incompleto.Adesso
CONVERSAZIONE 01 · CLIENTE AUTENTICATAOrdine n. 1042 · articolo non ricevuto
Scrivi la tua risposta
PANORAMICA DELL’ASSISTENZA · ESEMPIO
Ultimi 7 giorniCosa è successo, in un unico posto.
Dati dimostrativi di 7 giorni per mostrare come monitorare l’assistenza.
CONVERSAZIONI AL GIORNOAttività della settimana
TICKET PER STATOIl monitoraggio diventa visibile.
Risolti2
In corso1
L’ordine incompleto di questo percorso arriva al team con cronologia e riepilogo.
01 / L'idea
Una risposta è solo l'inizio.
L’importante è restare al tuo fianco.
Heloow collega conoscenza, conversazione e passi successivi. Quando l’IA trova una risposta utile, offre indicazioni. Quando serve una persona, il contesto la accompagna. Fuori dagli orari di assistenza, la richiesta può diventare un ticket.
02 / Continuità
Ogni conversazione trova
la strada giusta.
Un percorso semplice per chi chiede e chiaro per chi risponde.
Primo contatto
IA con contesto.
Risponde usando le fonti che autorizzi e le regole definite per ogni sito. Se non ha elementi sufficienti per rispondere con sicurezza, indica il passo successivo.
Quando la conversazione deve andare avanti
Il tuo team, quando è disponibile.
Il team può intervenire negli orari configurati, dal pannelHeloow, con la cronologia della conversazione a disposizione.
Quando è necessario approfondire
Un ticket senza perdere il filo.
Fuori orario, o se la risposta non risolve il problema, la persona può aprire un ticket che il team seguirà in seguito.
03 / Installazione
Sul tuo sito web.
Con la tua identità.
Porta Heloow sul sito che la tua azienda usa già. Scegli le conoscenze che può consultare e organizza l’assistenza in un pannello.
Scegli come installareAMBIENTI DEL SITO
- 01 Node.js
- 02 WordPress
- 03 PHP
- 04 HTML
04 / Installazione
Scegli come
installarlo.
Collega la tua IA tramite MCP o installa il plug-in su WordPress. In entrambi i percorsi, scegli le informazioni che Heloow può utilizzare.
MCP
Con la tua IA.
Collega la tua IA all’indirizzo qui sotto. Ti guida e prepara l’installazione nell’ambiente che autorizzi. Tu verifichi e approvi.
Di cosa ho bisogno per installare?
La tua IA deve avere accesso autorizzato all’ambiente di installazione, Node.js 22 o versioni successive e i permessi per configurare il connettore. MCP fornisce le istruzioni e il pacchetto minimo; le modifiche al sito dipendono dagli strumenti disponibili e dalla tua approvazione.
WORDPRESS
Con un plugin.
Installa il plugin dalla directory ufficiale di WordPress e collega il tuo account Heloow. Scegli le pagine autorizzate e, se usi WooCommerce, consenti le consultazioni degli ordini del solo cliente autenticato.
Vedi il plugin su WordPress.org
Versione 0.1.0 · Directory ufficiale di WordPress
Come eseguire l'installazione su WordPress?
Nella bacheca di WordPress, vai su Plugin → Aggiungi un nuovo plugin, cerca Heloow e fai clic su Installa ora → Attiva. In Impostazioni → Heloow, collega il sito, approva l’installazione nel pannello Heloow, verifica la connessione e abilita l’assistenza.
05 / Piani
Inizia gratuitamente.
Cresci senza pagare troppo.
Un piano per iniziare e spazio per crescere. Consulta i prezzi mensili per la tua regione di fatturazione.
Prezzi mensili in dollari statunitensi per la fatturazione internazionale.
Per iniziare
Free
US$ 0/mese
Gratis per sempre. Nessuna carta richiesta per Heloow.
- 1 sito
- 100 conversazioni IA/mese
- 1 operatore umano
- Ticket di supporto di base
- Marchio “Powered by Heloow” obbligatorio
Per prendere ritmo
Start
US$ 4.90/mese
Più conversazioni per un sito in crescita.
- 1 sito
- 1.000 conversazioni IA/mese
- 3 operatori umani
- Gestione completa dei ticket
- Marchio “Powered by Heloow” facoltativo
Per più siti
Pro
US$ 9.90/mese
Assistenza su più siti, con un team più ampio.
- 3 siti
- 3.000 conversazioni IA/mese
- 10 operatori umani
- Gestione completa dei ticket
- Marchio “Powered by Heloow” facoltativo
Per operazioni più grandi
Business
US$ 19.90/mese
Più volume, siti e persone nell’assistenza.
- 10 siti
- 10.000 conversazioni IA/mese
- Operatori umani illimitati*
- Gestione completa dei ticket
- Marchio “Powered by Heloow” facoltativo
Scegli un piano per consultarne le condizioni e accedere o creare il tuo account. Il clic non avvia alcun addebito.
In tutti i piani: conoscenza, consultazione dei dati autorizzati, installazione assistita tramite MCP e utilizzo della tua chiave IA (BYOK), secondo l’integrazione e i permessi configurati. Con Free, il visitatore conferma il ticket nella chat; con i piani a pagamento, il team può anche trasformare la conversazione in un ticket con riepilogo dal pannello.
I costi dell’IA sono a tuo carico: l’utilizzo del modello viene fatturato direttamente dal fornitore che scegli e non è incluso nel canone Heloow. *Gli operatori illimitati di Business sono soggetti a un uso corretto.
I prezzi in BRL e USD sono listini distinti per regione di fatturazione; il selettore sopra non converte le valute. La regione effettiva sarà confermata prima del pagamento. L’offerta è mensile, senza sconto annuale.
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