ПОДДЕРЖКА С ИИ ПО ВАШИМ ПРАВИЛАМ
Простой, умный, доступный чат-бот, который легко установить? Он существует.
Heloow автоматически понимает ваш бизнес и связывает поддержку с реальными данными каждого клиента, используя разрешённые вами источники и права доступа.
ПРОДУКТ В ДЕЙСТВИИ
Ваш бизнес и ваш клиент в одном разговоре.
Посмотрите, как Heloow объединяет данные клиента и правила компании, чтобы ответить и предложить следующий шаг.
ПРИМЕР МАГАЗИНАПонимает магазин.
Понимает магазин.
Знает заказ.
Heloow распознаёт авторизованного клиента и использует разрешённые данные заказа и правила магазина, чтобы автоматически направлять разговор.
- Данные клиента
- Заказ #1042 · футболка и кружка
- Знания о бизнесе
- Правила доставки и замены товаров магазина
Пример магазинаLia · авторизованный клиентВходящиеРазговоры
01Посетитель 01Мой заказ пришёл не полностью.Сейчас
РАЗГОВОР 01 · АВТОРИЗОВАННЫЙ КЛИЕНТЗаказ #1042 · товар не получен
Напишите ответ
ОБЗОР ПОДДЕРЖКИ · ПРИМЕР
Последние 7 днейВсё произошедшее в одном месте.
Условные данные за 7 дней показывают, как отслеживать работу поддержки.
РАЗГОВОРЫ ПО ДНЯМАктивность за неделю
ОБРАЩЕНИЯ ПО СТАТУСАМХод работы виден всем участникам.
Завершены2
В работе1
Информация о неполном заказе из этого примера передаётся команде с историей и резюме.
01 / Идея
Ответ — лишь начало.
Главное — продолжать вместе.
Heloow объединяет знания, разговор и следующие шаги. Когда ИИ находит полезный ответ, он помогает разобраться. Когда нужна помощь человека, контекст передаётся ему. Когда рабочее время заканчивается, вопрос можно оформить в обращение.
02 / Продолжение
Каждый разговор находит
верный путь.
Простой путь для того, кто задаёт вопрос, и понятный — для того, кто помогает.
Первый контакт
ИИ с контекстом.
Отвечает на основе разрешённых вами источников и правил для каждого сайта. Если уверенности для ответа недостаточно, предлагает следующий шаг.
Когда разговор нужно продолжить
Команда, когда она доступна.
Оператор может подключиться в заданные часы работы в панели Heloow, имея перед собой историю разговора.
Когда нужна дальнейшая работа
Обращение без потери контекста.
В нерабочее время или если ответ не помог, человек может создать обращение, чтобы команда продолжила работу позже.
03 / Установка
На вашем сайте.
В вашем стиле.
Добавьте Heloow на сайт, которым уже пользуется ваша компания. Выберите доступные ему знания и организуйте поддержку в одной панели.
Выберите способ установкиПЛАТФОРМЫ САЙТОВ
- 01 Node.js
- 02 WordPress
- 03 PHP
- 04 HTML
04 / Установка
Выберите способ
установки.
Подключите свой ИИ через MCP или установите плагин WordPress. В обоих случаях вы выбираете информацию, которую может использовать Heloow.
MCP
С вашим ИИ.
Подключите свой ИИ по адресу ниже. Он даст инструкции и подготовит установку в разрешённой вами среде. Вы проверяете и одобряете изменения.
Что нужно для установки?
Вашему ИИ нужен разрешённый доступ к среде установки, Node.js 22 или новее и права для настройки коннектора. MCP предоставляет инструкции и минимальный пакет; изменения на вашем сайте зависят от доступных инструментов и вашего согласования.
WORDPRESS
С плагином.
Установите плагин из официального каталога WordPress и подключите свою учётную запись Heloow. Выберите разрешённые страницы, а если используете WooCommerce, разрешите запросы заказов только самого авторизованного клиента.
Открыть плагин на WordPress.org
Версия 0.1.0 · Официальный каталог WordPress
Как установить в WordPress?
В панели WordPress откройте Плагины → Добавить плагин, найдите Heloow и нажмите Установить → Активировать. В Настройки → Heloow подключите сайт, одобрите установку в панели Heloow, проверьте соединение и включите поддержку.
05 / Тарифы
Начните бесплатно.
Развивайтесь без больших затрат.
Тариф для старта и возможности для роста. Посмотрите месячные цены для вашего региона выставления счетов.
Месячные цены в долларах для международного выставления счетов.
Для начала
Free
US$ 0/месяц
Бесплатно навсегда. Банковская карта для Heloow не требуется.
- 1 сайт
- 100 разговоров с ИИ/месяц
- 1 оператор
- Базовые обращения
- Обязательная отметка «Powered by Heloow»
Для развития
Start
US$ 4.90/месяц
Больше разговоров для растущего сайта.
- 1 сайт
- 1 000 разговоров с ИИ/месяц
- 3 оператора
- Полноценная работа с обращениями
- Отметку «Powered by Heloow» можно убрать
Для нескольких направлений
Pro
US$ 9.90/месяц
Поддержка на нескольких сайтах с расширенной командой.
- 3 сайта
- 3 000 разговоров с ИИ/месяц
- 10 операторов
- Полноценная работа с обращениями
- Отметку «Powered by Heloow» можно убрать
Для крупных проектов
Business
US$ 19.90/месяц
Больше объём, сайтов и участников поддержки.
- 10 сайтов
- 10 000 разговоров с ИИ/месяц
- Неограниченное число операторов*
- Полноценная работа с обращениями
- Отметку «Powered by Heloow» можно убрать
Выберите тариф, чтобы изучить условия и войти или создать учётную запись. Нажатие не запускает списание средств.
Во всех тарифах: база знаний, запросы разрешённых данных, установка с помощью MCP и использование собственного ключа ИИ (BYOK) в соответствии с интеграцией и настроенными правами. В Free посетитель подтверждает обращение в чате; в платных тарифах команда также может преобразовать разговор в обращение с резюме через панель.
Расходы на ИИ оплачиваете вы: выбранный вами поставщик взимает плату за использование модели напрямую; она не входит в месячную оплату Heloow. *Неограниченное число операторов в Business регулируется правилами добросовестного использования.
Цены в BRL и USD установлены отдельно для каждого региона выставления счетов; переключатель выше не конвертирует валюту. Фактический регион оплаты подтверждается перед платежом. Это месячное предложение без годовой скидки.
БОЛЕЕ ПОНЯТНЫЙ СПОСОБ ПОМОГАТЬ